Официальное письмо об отказе сотрудничества. Письмо о расторжении договора (образец)

Сегодня речь пойдет о не очень приятной, но достаточно часто встречающейся ситуации – письмо-отказ. Отказ возникает в самых разнообразных деловых ситуациях: отказ в продолжении/возобновлении сотрудничества, отказ в выполнении требований, отказ в приеме на работу и т.д.

 При всей разности деловых ситуаций написание письма-отказа связано с одинаковыми трудностями, когда:

  •  мы не можем пойти навстречу нашему адресату (возможно, адресату «неплохому», но не устраивающему нас по ряду объективных причин);
  •  нам неприятно отвечать отказом;
  •  нам (лично или компании) важно сохранить благорасположение и лояльность адресата.

Недавно я проводила тренинг по деловому письму для крупной производственной компании. Участниками тренинга были руководители подразделений, обеспечивающих эффективную работу службы закупок. По роду деятельности им достаточно часто приходится писать письма-отказы.

Например, компания объявила конкурс (тендер) на выбор поставщика услуг или сырья, или производственных материалов. В ее адрес пришли заявки от потенциальных участников. Тендерный комитет выбрал одну или несколько компаний для сотрудничества. Часть компаний оказались не выбранными. И в этой ситуации нужно официально и вежливо написать письмо-отказ.

Казалось бы, что здесь сложного? Бери и пиши: «В результате рассмотрения Вашей заявки принято решение отказать вам в сотрудничестве».

И вот тут-то и появляется трудность: если представить себя на месте адресата, получающего такое письмо, то для большинства людей такая формулировка звучит как-то не совсем хорошо и даже обидно, хотя по факту никаких плохих слов здесь нет. Но есть негативные эмоции, есть чувство обиды от того, что предложение не оценили, не выбрали, что предпочтение отдали другому. А авторы письма имеют опасность впредь не получить отклика на свои предложения.

Как избежать такого эффекта? Как отказать так, чтобы не обидеть, не поставить крест на возможности будущего сотрудничества? Важно знать правила делового письма, содержащего отказ!

Содержание

Рекомендации при написании писем-отказов

1. Для того чтобы грамотно и эффективно писать письма-отказы, необходимо иметь спокойную внутреннюю деловую установку. Участникам моего тренинга я ее озвучиваю так: «Вы работаете в бизнесе. Бизнес – это сфера взаимодействия, где каждая из сторон преследует свои цели. Цели сторон не всегда совпадают.

Важно придерживаться взаимного уважения и понимания того, что каждый имеет право на свои интересы. Вы представляете деловые интересы своей компании. Случай отказа – это абсолютно нормальный для любого бизнеса случай. Более того, это рабочая практика, с которой нужно научиться грамотно работать.

Научиться грамотно отказывать – это значит научиться делать это максимально корректно».

2. Для того чтобы отказ прозвучал для адресата максимально корректно, важно, чтобы письмо содержало следующие важные компоненты:

1) письмо-отказ должно быть персонально адресованным (персональное обращение):

 «Здравствуйте, уважаемый Иван Иванович!»

«Уважаемая Наталья Константиновна!»

 2) письмо-отказ  должно содержать благодарность за отклик на наше предложение:

 «Благодарим за возможность, которую Вы изыскали, предоставив нам Ваше деловое предложение!»

«Спасибо, что откликнулись на наше предложение»

«Спасибо за присланное в наш адрес резюме».

3. Письмо-отказ должно содержать информацию, указывающую на то, что предложение адресата/коммерческое предложение/резюме было внимательно изучено (в письме-отказе должны звучать узнаваемые адресатом факты и слова).

 «Мы рассмотрели проект Вашей компании по организации … для нашей компании».

«Мы внимательно изучили Ваш проект по …»

«Мы внимательно изучили информацию о Вашем профессиональном опыте и знаниях».

4. Письмо-отказ должно содержать позитивные оценки в адрес адресата (его предложения, продукция, опыт или др.) любые варианты похвалы/комплимента по поводу предложения, с которым адресат к нам обратился:

 «Предложенная Вами схема была очень интересна для нас …»

«Ваше инженерное решение достойно уважения и высоко оценено нашими специалистами»

«Ваш опыт заслуживает внимания и уважения …».

5. Письмо отказ должно содержать четкую формулировку отказа + четкое объяснение причин, по которым принято решение отказать:

 «Несмотря на технически грамотный проект, мы вынуждены пока отказаться от Ваших услуг. Поскольку затраты, которые будет вынуждена нести наша компания, как в период окупаемости проекта, так и после, превосходят наши текущие затраты»

«При этом мы приняли решение о невозможности в данный момент принять Ваше предложение. Это связано с тем, что …»

«К сожалению, в данный момент позитивное решение принято нами в пользу другого кандидата, чей профессиональный опыт более соответствует объему и сложности решаемых в данной должности задач».

6. В письме должно быть упомянуто предложение (или просто упоминание) возможных альтернатив:

 «Мы надеемся, что в дальнейшем мы сможем вернуться к этому проекту и продолжить сотрудничество»

«Уверены в возможности сотрудничества при реализации будущих проектов»

«Мы готовы рассматривать Вашу кандидатуру при открытии новых вакансий».

А теперь посмотрите, как в целом звучит письмо-отказ с использованием перечисленных выше компонентов:

Письмо отказ Инструменты корректности
Добрый день, Владимир! Персональная адресованность
Благодарим за возможность, которую Вы изыскали, предоставив нам деловое предложение! Благодарность за отклик на предложение
Мы рассмотрели проект вашей компании по организации офисной печати для нашей компании. Указание на то, что предложение адресата было внимательно изучено
Предложенная Вами схема была очень интересна для нас, но затраты, которые будет вынуждена нести наша компания, как в период окупаемости проекта, так и после, превосходят наши текущие затраты. Затраты по рискам, от которых избавляет Ваш проект, в данный момент меньше затрат по проекту. Указание на то, что предложение адресата было внимательно изучено.

Комплимент по поводу предложения.

Четкое объяснение причин, по которым принято решение ответить отказом. Поэтому, несмотря на технически грамотный проект, мы вынуждены пока отказаться от Ваших услуг.Комплимент по поводу предложения.

Внятная формулировка отказа. Надеемся, что в дальнейшем мы сможем вернуться к этому проекту и продолжить сотрудничество.Упоминание о возможных альтернативах.

С уважением, Сергей Иванов

Начальник отдела закупок непроизводственных материалов

ТОО «Технология»

 Уверена, что письма-отказы, написанные в соответствии с предложенной структурой, имеют все шансы характеризовать автора такого письма (компанию) как грамотного, корректного, цивилизованного делового собеседника. А инструменты, о которых шла речь в статье, способны сделать написание грамотных писем-отказов пусть непростой, но не столь сложной и эмоционально-затратной работой.

ВОРОТЫНЦЕВА Тамара Леонидовна,

директор по развитию  тренинговой компании

«БИЗНЕС ПАРТНЕР», бизнес-тренер,

автор книги «E-mail переписка в бизнесе. Пять правил успеха»

Обратите внимание на тренинг по  Деловой e-mail переписке, который проводит Тамара Воротынцева. Вот, что сама Тамара говорит о тренинге:

Обратите внимание на тренинг Деловая e-mail переписка

(7 голос-ов, 4,43 из 5)
Загрузка…

в соцсетях:

    деловая переписка, деловое письмо, электронное письмо     

Источник: https://www.training-partner.ru/staty/kak-gramotno-napisat-pismo-otkaz.html

Как оформить письмо о расторжении договора оказания услуг

Договор на оказание различных услуг заключается сторонами на добровольной основе на определенный срок. Если же одна из сторон контракта желает прекратить его действие досрочно, то необходимо направить второму контрагенту письмо о расторжении договора оказания услуг.

Можно расторгнуть в одностороннем порядке

По общему правилу, установленному в ст.450 ГК РФ, одна сторона не может отказаться от договора без наличия веских оснований. Расторжение соглашения по решению только одной из сторон допустимо через суд только в следующих случаях:

  • При серьезных нарушениях контракта другим контрагентом (нарушение сроков, предоставление некачественных услуг или услуг не в полном объеме);
  • По основаниям, предусмотренным ГК, иными нормативными актами, либо самим договором про оказание услуг.

Возможность одностороннего отказа от соглашения на оказание услуг предусмотрена в специальной норме, которая применяется исключительно для договоров о платном оказании различных услуг. Так, в ст.782 ГК РФ закреплено, что в судебную инстанцию можно не обращаться если:

  • От договора отказывается заказчик, который выплатил исполнителю все фактические расходы;
  • Письмо об отказе от договора подает исполнитель, при условии, что он возместил заказчику понесенные убытки.

Если же условие о погашении в связи с выполнением договора о платных услугах расходов исполнителя или убытков заказчика не выполнено, потерпевшая сторона имеет право обжаловать односторонние решение об отказе от договора в суде.

Можно расторгнуть досрочно

Образец письма о расторжении договора оказания услуг досрочно

Соглашение на оказание услуг (медицинских, финансовых, юридических) и т.д. заключается на определенный срок. Расторжение договора ранее установленного срока возможно при таких обстоятельствах:

  • Неисполнение условий контракта по вине одного из участников;
  • Возникли обстоятельства, которые не позволяют в дальнейшем исполнить договор (например, переезд, наложение санкций, закрытие фирмы поставщика и т.д.).

Отказаться от договора в досрочном порядке можно как еще до начала оказания услуги, так и в процессе ее получения. Однако после предоставления услуги отказ не допустим. При прекращении договора участники должны возместить ущерб, связанный с досрочным аннулированием контракта.

Если же стороны не достигли консенсуса, прекратить договор ранее истечения срока можно в одностороннем порядке (на основании ст.782 ГК РФ и положений договора) или путем подачи искового заявления в суд (если убытки не были возмещены добровольно).

Как правильно написать

Чтобы отказаться от договора на оказание услуг, заявитель должен направить другой стороне соответствующее письмо. После получения извещения второй участник должен дать ответ в течение 30 дней.

Форма письма об отказе от услуг не утверждена на законодательном уровне, однако в данном документе должны содержаться следующие данные:

  • В правом углу листа А4 указывается так называемая шапка: наименование и адрес заявителя и получателя извещения;
  • Посередине листа пишется: «Уведомление», а на строку ниже уточняется: «о расторжении договора на оказание (юридических, консалтинговых, аудиторских и т.д.) услуг;
  • В тексте уведомления проставляются реквизиты и название договора, который был заключен, название вашей организации (или ФИО физического лица) и наименование другой стороны договора;
  • Делается ссылка на статью закона или/и договора, которая является основаниям для его аннулирования;
  • В заключительной части укажите свои требования или обязательства. К примеру, если уведомление подает заказчик, указывается: «обязуюсь выплатить (покрыть) все понесенные в связи с расторжением договора убытки». Если же расторжение контракта проводится по причине виновных действий другой стороны, заявитель может требовать выплаты штрафов, пеней, процентов, которые предусмотрены договором;
  • Подпись заявителя, печать фирмы (если уведомление подает юрлицо) и дата составления документа.

Передать уведомление можно непосредственно в руки исполнителю или заказчику. При этом желательно напечатать письмо в двух экземплярах и попросить поставить подпись о получении письма на своем экземпляре.

Также разрешается направлять письмо об отказе от договора по почте, но обязательно с уведомлением о получении.

Образец:

В ООО «Прецедент»

адрес: г.Москва, ул, Лесная, 25, офис,34

телефон: ­­­_____________

от ЗАО «Заря»

 адрес: г.Москва, проспект Мира, 26, офис,15

 телефон: ______________________________

УВЕДОМЛЕНИЕ

об одностороннем отказе от договора оказания юридических услуг

«20» июня 2017 г.

между мной,Семеновым Александром Викторовичем, директором ЗОА «Зоря», именуемым в дальнейшем Заказчик, и Сидоровым Сергеем Викторовичем, директором ООО «Прецедент», именуемым в дальнейшем Исполнитель, был заключен договор оказания юридических услуг№1, именуемый в дальнейшем «Договор».

 В соответствии с п. 25 Договора, при нарушении сроков предоставления юридических услуг Заказчик вправе осуществить односторонний  отказ от Договора. В связи с вышеуказанным фактом извещаем Вас, что Договор от 20 июня 2017 г.№ 1 на основании п. 1 ст. 450.1, ст.782 ГК РФ, а также п.

25 Договора считается расторгнутым с момента получения Исполнителем данного уведомления. Требуем вернуть в срок до 01.12.2017 года  денежную сумму в размере 50 тыс. 450 рублей (пятьдесят тысяч четыреста пятьдесят рублей) за не предоставленные юридические услуги.   

Источник: https://mirblankov.ru/pismo-o-rastorzhenii-dogovora-okazaniya-uslug/

Пишем уведомление о расторжении договора: правила оформления и образец письма

Частой формой юридического соглашения между сторонами является договор.

Он регулирует товарно-денежные отношения, трудовые, а также научно-исследовательские.

При наступлении расторжения этой формы необходимо четко соблюсти все установленные законом нормы как в самом порядке процедуры, так и в процессе ее оформления на официальных бумагах.

Условия расторжения

Расторжение договора возможно:

  • по соглашению сторон;
  • в судебном порядке при нарушении контракта одной из сторон;
  • в судебном порядке при значимом изменении обстоятельств;
  • в судебном порядке по причинам, предусмотренным законом в других видах договоров;
  • одностороннее расторжение в ситуациях, предусмотренных законодательством;
  • односторонний отказ в случаях и ситуациях, предусмотренных пунктами самого контракта;
  • безосновательный односторонний отказ в случаях, предусмотренных соглашением.

Первый вариант является самым выгодным для сторон и самым простым в оформлении. Зачастую стороны стараются прийти именно к такой причине расторжения контракта. Расторжение при нарушении договора одной из сторон рассматривается в суде.

Необходимо доказать существенное нарушение правил контракта, которые могут быть обозначены в самом документе или в нормах законодательства. Эти нарушения могут регулироваться как Гражданским, так и Уголовным кодексом в зависимости от тяжести и последствий нарушения.

Расторжение при изменении обстоятельств возможно, если:

  • стороны не предвидели наступление обстоятельств;
  • обстоятельства нельзя было преодолеть;
  • риск негативных последствий изменения не относится к какой-то одной стороне;
  • продолжение действия контракта нанесет ущерб сторонам в том или ином виде вследствие обстоятельств.

Этот пункт расторжения очень трудно обосновать, и на практике к такому прибегают очень редко.

Отдельные виды контрактов имеют свои обстоятельства расторжения, зачастую предусматривающие инициативу одной из сторон, к таким относятся:

К примеру, в последнем случае управляющему не было указано, что имущество, которое было ему доверено, находится в залоге у банка. В этом случае он может отказаться от договора и расторгнуть его.

Одностороннее расторжение в некоторых случаях возможно при условии:

  • контракт предполагает возможность односторонней инициативы расторжения (договор поручения, безвозмездного пользования, доверительного управления имуществом);
  • одна из сторон нарушила договорные условия.

Тогда можно расторгнуть договор с односторонней инициативой. При заключении соглашения можно обозначить возможные варианты его расторжения. Тогда этот вид будет подходить под отказ, предусмотренный пунктами самого контракта.

Следует помнить, что такая формулировка должна быть озвучена при заключении документа, что делает стандартную форму оригинальной и подходящей конкретным клиентам.

Отказ также может быть указан в формулировке самого договора. Также он может диктоваться законодательными нормами в статье 450 ГК РФ.

Зачем нужно уведомление?

Уведомление о расторжении договора необходимо для проведения процедуры в законном порядке, чтобы поставить вторую сторону в известность о намерении прекратить его действие. Если в нем прописаны сроки действия, то по его окончании уведомление не требуется.

В случае наступления расторжения раньше, в том числе и по обоюдному согласию, необходимо уведомление. Оно адресуется второй стороне, которая в течение тридцати дней с момента получения имеет право отказаться.

В этом случае, а также если уведомление игнорируется, можно подать в суд на расторжение договора. Но без предварительного уведомления сделать это нельзя, даже в случае нарушения стороной правил контракта.

Срок уведомления

Уведомление отправляется, когда одна из сторон или обе приняли решение расторгнуть договор.

При этом на рассмотрение заявления стороне дается 30 дней или то количество дней, которое указано в первоначальном контракте.

Один срок не накладывается на другой, по истечении этого времени подается исковое заявление в суд в случае неразрешения конфликта.

Как составить письмо?

Заявление о расторжении составляется в двух экземплярах, один из которых автор оставляет себе. В законодательных актах не установлено четкой формы уведомления, оно пишется в свободном виде.

Письмо состоит из нескольких частей:

  • шапка;
  • предмет расторжения;
  • примечания и уточнения;
  • перечень прилагаемых к письму документов;
  • дата и подпись.

В первой части указывается:

  • личные данные уведомителя;
  • кому адресовано письмо;
  • наименование, реквизиты и адреса фирмы.

В следующей части описывается сам предмет заключения контракта, указываются все стороны, а также основание для расторжения. В некоторых случаях его указывать не нужно (расторжение договора безосновательно).

В примечаниях указывается дата прерывания действия договора, а также срок, в течение которого вторая сторона должна рассмотреть уведомление. Также ставится подпись о получении письма.

Если в ситуации разрыва договорных отношений есть обстоятельства, подтверждаемые бумагами и имеющие значение при этой процедуре, они указываются перечнем в письме.

Письмо о расторжении договора оказания услуг

Соглашение на оказание услуг заключается на установленный срок, раньше этого времени можно прекратить его действие, если:

  • не исполнены условия договора участником;
  • возникли непреодолимые обстоятельства;
  • обоюдное соглашение о прекращении.

Письмо следует написать либо до оказания услуги, либо в процессе.

Отказаться после ее получения можно будет только с уплатой всех издержек. Если соглашение не достигается, то после подачи письма обе стороны имеют возможность обратиться в суд.

Письмо составляется по следующей форме:

  • в верхнем правом углу указываются наименование и адрес обеих сторон;
  • ниже посередине пишется «Уведомление», под ним » о расторжении услуг (финансовых, медицинских и так далее);
  • в тексте указываются реквизиты и наименование договора, организации, заявителя;
  • далее обозначаются требования (возмещение ущерба) или обязательства (выплатить расходы за оказанную услугу) по прекращению контракта;
  • дается ссылка на статью или пункт договора, являющийся основанием для расторжения;
  • внизу ставится печать, дата и подпись.

Письмо отправляется по адресу второй стороны и принимается к рассмотрению в течение 30 дней. Можно отправить письмо по почте, но тогда обязательно нужно запросить уведомление о доставке, поскольку датой расторжения договора будет считаться дата получения письма.

Письмо о расторжении заполняется вручную на листе бумаги А4. В нем также могут уточняться сроки рассмотрения, если таковые не указываются, то законом сохраняется 30 дней для рассмотрения уведомления.

Образец

В ОАО «Концерн»

Адрес: г. Москва, ул. Ленина, 1, офис 1, телефон 123-23-23

От ООО «Заря»

Адрес: г. Москва, ул. Ленина, 2, офис 2, телефон 231-24-24

Уведомление

об одностороннем отказе от договора юридических услуг

«23» мая между мной, Ивановым Иваном Ивановичем, директором ООО «Заря», в дальнейшем именуемым Заказчиком, и Петровым Петром Петровичем, директором ОАО «Концерн», в дальнейшем именуемом Исполнителем, был заключен договор об оказании юридических услуг № 1 , именуемый в дальнейшем «Договор». В соответствии с пунктом 15 Договора о сроках выполнения услуг Заказчик вправе осуществить односторонний отказ от оказания услуги вследствие нарушения сроков ее выполнения. В связи с указанным фактом извещаем вас, что Договор № 1 от 23 мая 2014 года согласно п.1 ст. 450.1 ст. 782 ГК РФ, а также п. 15 Договора № 1 считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления. Требуем вернуть в срок до 3 июля 2014 года денежную сумму в размере 40 тысяч рублей (40000) за непредоставленные юридические услуги.

3 июня 2014 г. Подпись, печать

Образец письма о расторжении договора оказания услуг можно скачать здесь.

Заключение договора предусматривает возможность его расторжения по определенным причинам, которые указаны в самом документе или законодательных актах, регулирующих правоотношения сторон.

Уведомление имеет юридическую силу. Заявление о расторжении договора является обязательным условием этой процедуры. В нем указываются основные данные об участниках контракта, а также самом документе и причинах его расторжения. Самым выгодным вариантом расторжения является по обоюдному согласию.

На рассмотрение уведомления дается 30 дней или срок, установленный в письме или контракте. По истечении этого времени для удовлетворения требований следует подать исковое заявление в суд. Письмо составляется в свободной форме по некоторым основным пунктам содержания.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва +7 (499) 288-73-46, Санкт-Петербург +7 (812) 317-70-86 или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.

Источник: http://lawyer-guide.ru/administrativnoe-pravo/oformlenie-dokumentov/pismo-o-rastorzhenii-dogovora.html

Образец уведомления о расторжении договора оказания услуг

4   0   42302

Ведение своего дела подразумевает непредвиденные ситуации, из-за которых договор приходится расторгать. Чтобы прекращение отношений произошло быстрее и удобнее для обеих сторон, законодательством установлен процесс и правила расторжения договора.

Особенности

Чтобы расторгнуть договор раньше срока, у сторон должны быть аргументированные причины. Самой распространенной ситуацией является невыполнение одной из сторон своих обязательств.

Существует 2 варианта расторжения договора:

  • причины произошли по вине одной из сторон;
  • ситуация связана с непредвиденными обстоятельствами, которые стороны не могли предвидеть и прописать в договоре.

Например, любые нарушения, которые доставляют дискомфорт одной из сторон, являются причиной для прекращения отношений. Гражданин может указать, что действия другого человека срывают его планы или наносят моральный/материальный ущерб.

Стандартной ситуацией является пользование услуг по доставке почты у транспортной компании. Например, она не может вовремя организовать доставку, поэтому гражданин не получает важные документы и не может оформить требуемую продукцию.

Стороны выполняют условия договора, когда совершают установленные договором действия за определенную плату.

Существует несколько способов расторгнуть такую сделку:

  • статьей 452 Гражданского кодекса установлено, что расторжение оформляется в той же форме, что и первоначальный договор. Стороны обговаривают порядок возврата средств по документу;
  • в одностороннем порядке договор расторгается по решению суда, если вторая сторона сильно нарушила свои обязательства. Уважительными считаются причины, которые привели к большому ущербу для контрагента. Последний теряет то, на что рассчитывал при отсутствии нарушений. Например, причиной обратиться в суд является систематические задержки оплаты услуг;
  • если договором предусмотрена возможность расторгнуть договор в одностороннем порядке, обращаться в суд не требуется. В документе требуется прописать порядок уведомления другой стороны о прекращении действия документа;
  • можно направить другой стороне уведомление о расторжении договора. Статьей 782 Гражданского кодекса установлено, что обе стороны должны дать согласие на прекращение отношений. При этом у заказчика и исполнителя остаются некоторые обязательства:
    • заказчик должен оплатить фактические расходы контрагента;
    • исполнитель возмещает убытки за невыполненную работу.

Форма

Стандартная форма уведомления должна содержать следующие пункты:

  • преамбула, в которые сторона указывает причины разрыва правоотношений;
  • краткое содержание договора с перечислением услуг;
  • причины, по которым документ прекращает действовать;
  • реквизиты исполнителя и заказчика;
  • если есть, то печать фирмы и подпись работодателя или реквизиты доверенности, если доверитель занимается документами.

Скачать бланк можно по ссылке.

Как написать письмо и его образец

Если стороны не могут достигнуть соглашения при нарушении обязательств контрагентов, заказчик вправе направить претензию и потребовать расторжения договора.

Стандартный образец письма о расторжении договора оказания услуг содержит следующие положения:

  • ФИО исполнителя, название услуг;
  • информация, по которой можно определить договор, в том числе название, номер и день подписания;
  • причины неисполнения или халатного отношения к обязанностям;
  • дата и подпись.

Письмо составляется в 2 экземплярах — у каждой стороны остается свой бланк. Он передается лично, при этом получатель расписывается на одном из экземпляров, либо почтой с уведомлением о вручении.

Образец письма:

По обоюдному согласию

Статьей 420 Гражданского кодекса установлено, что при оформлении документа стороны принимают на себя взаимовыгодные обязательства. Любой договор можно прекратить 2 способами: естественным, когда подойдет окончание установленного периода, и досрочно — по взаимному согласию или инициативе одной из сторон.

Чтобы расторгнуть действующий документ, требуются достаточные причины в виде сложных условий, непредвиденных ситуаций, невозможности продолжать выполнять свои обязательства.

Каждый случай индивидуален, поэтому требуется убедительное подтверждение. Завершение договора не освобождает стороны от ответственности за нарушение обязательств.

Со стороны исполнителя

Гражданским кодексом установлено, что со стороны исполнителя условиями для расторжения являются:

  • возможность расторгнуть документ в одностороннем порядке установлена договором;
  • при направлении уведомления заказчику с объяснениями обстоятельств и перечислением услуг, которые исполнитель отказывается предоставлять.

Гражданин должен предоставить объективные доводы для объяснения своих действий. Объективными считаются политические, экономические или социальные факторы, которые кардинальным образом повлияли на исполнителя, и он не может предоставлять услуги.

Например, обстоятельствами являются:

  • кризисная ситуация в стране, изменения валют;
  • ухудшение материальной ситуации исполнителя, невозможность закупать материалы, оборудование и т.д.;
  • переезд в другой регион или страну;
  • полная ликвидация организации;
  • болезнь, которая несопоставима с требуемыми заказчику услугами;
  • увольнение работников, которые вели данную сделку, и без которых продолжить предоставление услуг невозможно;
  • неисполнение третьими лицами обязательств, которые препятствуют предоставлению услуги;
  • наложение государственного запрета на предоставление услуги (например, блокировка пересылок определенных товаров почтой, из-за чего их невозможно доставить заказчику).

Со стороны заказчика

Гражданским законодательством установлено несколько условий, по которым заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор:

  • одна из сторон систематически или серьезно нарушает условия документа;
  • обстоятельства, при которых стороны заключали договор, непредвиденно изменились.

Если заказчик не имеет права расторгнуть договор в одностороннем порядке, контрагенту можно послать предложение прекратить отношения. В крайнем случае, заказчик вправе обратиться в суд и предъявить доказательства нарушений исполнителя.

Извещение

Статьей 165.1 Гражданского кодекса установлены правила извещения стороны о прекращении отношений. Требуется соблюсти несколько условий:

  1. Если в договоре установлен способ отправки извещения, требуется использовать его.
  2. Если способа доставки в документе не прописано, разрешено задействовать электронные средства связи, или направить уведомление второй стороне по почте, при этом разрешено переслать документ сразу на 2 адреса:
    • по месту пребывания или жительства, если оно указано в соглашении и договор заключался с предпринимателем;
    • по адресу, полученному в ЕГРИП, если договор заключался с организацией или другой адрес неизвестен.

Важно помнить, что если в соглашении прописан определенный адрес, а виновная сторона настаивает на неполучении письма, она понесет ответственность за предоставление неверных сведений.

Когда могут не принять

Существует несколько законных ситуаций, при которых сторона имеет право отклонить письмо и не разрывать договор:

  • ошибки в оформлении или структуре письма;
  • несоответствие подписи должностного лица в письме или договоре;
  • запрещено разрывать возмездный договор по причинам, которые указаны в документе и противоречат закону;
  • если услуга досрочная и исполнитель предоставил результаты раньше срока, требуется отказаться от договора не за 30 дней до финальной даты действия документа, а за месяц до исполнения.

Что делать если не подписывают

Если виновная сторона отказывается прекращать правоотношения, пострадавший гражданин вправе подать иск в суд. Чтобы исполнительные власти начали рассматривать дело, требуется собрать подтверждающие документы и подать заявление в судебный орган в установленное время.

К заявлению прилагается госпошлина, и перечисляются все документы. В конце сторона прилагается документ, доказывающий мирные попытки урегулировать проблему.

Согласно общим требованиям, истец обращается в суд по месту регистрации виновника, однако бывают исключения. Например, если стороны не могут согласиться о договоре по недвижимому имуществу, требуется обратиться в суд по месту нахождения проблемной недвижимости.

Когда пострадавшая сторона передает исковое заявление в суд, назначается предварительное заседание. Сроки рассмотрения дела определены гражданско-процессуальным кодексом.

Они рассматриваются в течение 60 календарных дней после получения судом заявления, если иные сроки не установлены законодательством.

В конце заявитель получает решение. Если оно положительное, договорные обязательства прекращаются. С момента вступления решения суда в силу стороны освобождаются от договора, но должны рассчитаться друг с другом.

Основная часть договорных отношений регулируется сторонами при заключении документа. Это требуется для обеспечения свободы договора и диспозитивности, так как на этом строится гражданское право.

Если в документе прописаны обстоятельства расторжения договора, стороны смогут в короткие стороны разорвать отношения.

по теме:

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://juristampro.ru/obrazec-pisma-o-rastorzhenii-dogovora-okazanija-uslug/

Письмо о расторжении договора оказания услуг — образцы для разных случаев

1001urist.ru > Бизнес > Письмо о расторжении договора оказания услуг — образцы для разных случаев

Как отказаться от сотрудничества, как писать письмо о расторжении договора оказания услуг и где взять образец – эти вопросы интересуют сегодня многих потребителей, неудовлетворенных качеством предлагаемых им услуг.

Процедура расторжения договора как возмездного, так и безвозмездного предоставления услуг, состоит из нескольких этапов. Давайте рассмотрим их более подробно.

  • Образец заявления о расторжении договора оказания услуг
  • Причины расторжения договора
  • Расторжение договора в одностороннем порядке
  • Как правильно расторгнуть договор оказания услуг
  • Как досрочно расторгнуть договор
  • Куда направить уведомление о прекращении договора оказания услуг
  • Случаи для суда
  • Заключение

Образец заявления о расторжении договора оказания услуг

Итак, участник сделки, выступивший с предложением расторжения партнерских отношений, обязан сообщить о своих намерениях другому участнику. Для этого составляется письменное заявление в свободном формате, общепринятого бланка письма не существует.

Уведомление о прекращении сотрудничества составляется по следующему шаблону:

  • персональные данные организации, предлагающей свои услуги;
  • персональные данные заказчика;
  • заголовок
  • основание прекращения сотрудничества;
  • жалобы заказчика и предложения о возмещении расходов;
  • дата разрыва контракта;
  • дата рассмотрения уведомления и подпись.

Скачать бланк заявления о расторжении договора оказания услуг.

Причины расторжения договора

Основания завершения сотрудничества не зависят от вида услуги и от того, кто является ее заказчиком – физическое или юридическое лицо. Расторгнуть партнерские отношения можно тогда, когда имеются явные несоответствия положениям контракта.

К основным причинам прекращения деловых отношений относятся следующие:

  1. Качество услуги не удовлетворяет потребителя.
  2. Оплата не проведена заказчиком вовремя.
  3. Услуга не оказана вовремя.
  4. Смена исполнителей, прописанных в договоре.
  5. Изменение данных заказчика / исполнителя.
  6. Закрытие фирмы.
  7. Отсутствие необходимости предоставления услуги.
  8. Истечение срока действия договора.

Опираясь на ст. 782 ГК РФ, предложить расторгнуть деловые отношения может любая из сторон.

Стоит отметить: возмещение появившихся из-за разрыва договора расходов является ответственностью инициатора.Если организация-исполнитель имеет соответствующие чеки, подтверждающие потраченные на осуществление услуги средства, заказчик обязан оплатить их.

При подписании акта оказания услуг проходит обсуждение и письменное фиксирование условий, на основании которых сделка может быть расторгнута.

Сотрудничество можно прекратить:

  • при участии органа суда;
  • в одностороннем порядке;
  • по соглашению партнеров.

Естественно, наиболее безболезненным как для заказчика, так и для исполнителя является основание прекращения партнерских отношений по обоюдному согласию, однако иногда один из участников не хочет идти навстречу, и процесс приостановления действия документа протекает по инициативе одной стороны.

Каждый участник деловых отношений имеет право на выход из договорного союза даже без согласия другой стороны (ст. 779 ГК РФ). Необходимо только учесть все нюансы оформления письма о расторжении и осуществить все расчеты, чтобы избежать передачи дела в суд.

Чаще всего, если один из участников сделки повел себя непорядочно в отношении выполнения (невыполнения) условий контракта, то он может попытаться выкрутиться за счет неосведомленности партнера в подобных делах.

Как правильно расторгнуть договор оказания услуг

Данный случай предусматривает определенный алгоритм действий:

  1. Оформить заявление в двух экземплярах. Процедура оформления должна быть осуществлена как можно быстрее, чтобы свести к минимуму количество оказанных услуг, которые в дальнейшем придется оплатить.
  2. Отправить составленное заявление исполнителю.
  3. Исполнитель обязан зарегистрировать полученное заявление и внести в него номер и дату получения заявления, название фирмы, свою должность, личные данные (фамилия, имя, отчество), подпись.
  4. Изучить отчет о предоставленных услугах.
  5. Оформить несогласие с некоторыми пунктами отчета (если такие имеются).
  6. Подписать документ после внимательного изучения.

Как досрочно расторгнуть договор

Законодательное регулирование процедуры расторжения договора досрочно прописано как в Гражданском кодексе РФ, так и в законе от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

Скачать бланк уведомления об одностороннем досрочном расторжении договора оказания услуг.

Заказчик может выступить с инициативой прекращения договорных отношений в любое время в том случае, если он возмещает все расходы, связанные с предоставлением услуги.

Примите во внимание: требования заказчика о возврате денежных средств за услугу должно быть удовлетворено в течение 10 дней.

Уведомление о прекращении оказания услуг отправляется непосредственно ответчику как почтой, так и в электронном формате. А также может быть передано лично.

В ответ на полученный документ отвечающая сторона может отправить претензию, тем самым выразив свое несогласие с указанной в уведомлении причиной разрыва партнерских отношений.

Претензия составляется на следующих основаниях:

  • имеются нарушения в составлении уведомления;
  • нарушены сроки отправки уведомления;
  • указаны несущественные основания прекращения сотрудничества;
  • имеются несовпадения во взаиморасчетах.

Претензия оформляется в свободной письменной форме. Составитель ссылается на текст уведомления.

После отправки ответчику претензии, возможно следующее:

  • истец передумает отказываться от услуги;
  • претензия будет отклонена, прекращение деловых отношений рассматривается в судебном порядке;
  • соглашение будет расторгнуто, несмотря на претензию. В этом случае необходимо подать иск в суд.

Случаи для суда

Тогда, когда ни исполнитель, ни заказчик не могут прийти к соглашению, делом о расторжении партнерских отношений занимается суд.

Для этого в судебную инстанцию отправляется исковое заявление.

Но перед подачей иска, стороне-инициатору следует сделать следующее:

  1. Пройти консультацию у хороших юристов, занимающихся подобными делами.
  2. Грамотно составить иск.
  3. Оплатить государственный налог за подачу иска в суд.
  4. Собрать необходимую документацию. К запрашиваемым бумагам относятся:
    • документ, подтверждающий личность истца;
    • оригинальный вариант договора;
    • документы, подтверждающие основания прекращения сотрудничества;
    • квитанция об оплате государственного налога;
    • копии указанных документов.
  5. Подать иск и документы в суд (лично, почтой).
  6. Принять участие в судебном разбирательстве.
  7. Ожидать решение суда.

Исковое заявление может быть оправлено в судебный орган в течение трех лет с того времени, как истец пришел к выводу, что его права были нарушены другим участником деловых отношений.

Заключение

К расторжению договорных отношений нужно подходить внимательно, учитывать все нюансы этого законодательно урегулированного процесса.

Правильно составленное письмо о расторжении договора оказания услуг исключит дополнительные проблемы при процессе разрыва договорного союза.

Внимание!

В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует – напишите вопрос в форме ниже:

Источник: https://1001urist.ru/biznes/pismo-o-rastorzhenii-dogovora-okazaniya-uslug.html

Пример письма о прекращении сотрудничества

Отказ может быть немотивированным, но все же лучше, если в письме будет указана его причина. В случае, если ответ подробный и обстоятельный, то следует поделить его на абзацы или пункты – так восприятие текста существенно облегчается.

Письмо можно написать от руки (такой формат будет говорить об особом, теплом отношении к адресату) или напечатать на компьютере. При этом допустимо использование простого листа бумаги или же бланка с фирменными реквизитами и логотипом компании. Если вам потребовалось сформировать письмо-отказ от сотрудничества, посмотрите его образец и комментарии к нему.

Составлять претензию нужно также в 2-х экземплярах.

Один направляется почтой. Во избежание вероятных проблем необходимо послать заказное письмо с уведомлением о вручении. Составляется уведомление исключительно в письменной форме и передается второй стороне в срок, оговоренный договором или предусмотренный законодательством.

документа зависит от зафиксированных в договоре условий. Как правило, при оформлении договорных правоотношений между участниками сделки обсуждается, что может стать причиной прекращения сотрудничества.

В этом случае в уведомлении подробно описывается, почему отношения не могут быть продолжены.

При этом договорные отношения считаются завершенными с даты получения одной из сторон соответствующего уведомительного письма, в котором содержится не предложение, а констатируется факт одностороннего отказа (п.

1 ст. 450.1 ч. 1 ГК РФ)

Как выглядит образец письма о расторжении договора оказания услуг: необходимость и правила составления документа

Здесь составитель указывает все свои данные, а также информацию о том, кому адресовано это письмо. Основная часть. В ней инициатор дает ссылку на договор, который планирует расторгнуть.

Необходимо указать его номер, а также дату заключения.

Кроме того, в этой части нужно изложить причины, которые повлекли за собой желание прекратить данные договорные отношения. В заключительной части должна фигурировать четкая дата расторжения договора. Иногда подобное решение создает некоторые проблемы и другие нюансы для обеих сторон.

Их тоже нужно заранее подробно оговорить. При необходимости вместе с таким письмом могут быть переданы определенные документы.

Письмо о расторжении договора об оказании услуг, образец письма

Теперь встает вопрос, как именно обратиться в суд?

Другие считают, что штраф не предусмотрен законом, однако вытекает из принципа свободы договорных обязательств. Также, есть точка зрения, что штраф может быть разрешен и расценен как отступное, либо как компенсация убытков, в том числе упущенной выгоды.

Соглашение и письмо о расторжении договора оказания услуг и причины для этого? Образец заявления для расторжения в одностороннем порядке, претензия

Как правило, они связаны с тем, что одна из сторон не желает принимать (осуществлять) получение услуг от ненадёжного партнёра.

Многочисленные причины, которые могут привести к разрыву деловых отношений, в целом делятся на два типа:

  • Причины, произошедшие по вине одной из сторон.
  • Причины, связанные с объективными обстоятельствами, которые стороны договора не имеют возможности преодолеть.

Рассмотрим на конкретных примерах.

К первому типу причин могут относиться самые разнообразные нарушения, которые доставляют вам дискомфорт, срывают ваши деловые или личные планы или наносят материальный (моральный) ущерб.

Как написать письмо о расторжении договора оказания услуг (уведомление) в 2021 году

Отказаться от исполнения договорных условий по собственному желанию и безо всякой видимой причины участники сделки не вправе.

Согласие в безоговорочном исполнении подтверждается подписями.

Но в любом случае начинается обсуждение прекращения отношений с заблаговременного уведомления второй стороны. Уведомление о расторжении договор это документ, содержащий причины и условия прекращения правоотношений.

Составляется уведомление исключительно в письменной форме и передается второй стороне в срок, оговоренный договором или предусмотренный законодательством.

документа зависит от зафиксированных в договоре условий.

Как составить письмо (уведомление) о расторжении договора (образец)?

Договор может прекратить свое действие в связи с истечением срока, по решению суда, по соглашению сторон или в одностороннем порядке. Для того чтобы заранее уведомить контрагента о прекращении исполнения обязательств в будущем, вторая сторона должна направить ему письмо о расторжении договора.

На уведомление контрагент должен ответить либо в срок, который указан в договоре или тексте уведомления, либо, если такое не оговорено, в течение 30 дней с момента его получения.

Уведомление может быть вручено лично (на 2 экземпляре получателю необходимо поставить подпись о вручении), либо направлено по почте в виде заказного письма — тогда с даты, которая указана на почтовом штемпеле, и будет отсчитываться срок ответа.

Если вы отправили уведомление о расторжении, но вторая сторона молчит или отказывается прекращать с вами правоотношения, то вы вправе пойти в суд.

В случае же пренебрежения данным порядком суд у вас заявление не примет.

Письмо отказ от сотрудничества (образцы)

Уважаемый Альберт Семенович, Мы всегда были довольны сотрудничеством с Вами, однако в последний месяц руководство стало обращать внимание на ухудшение качества Ваших услуг.

Мы неоднократно просили кураторов проектов улучшить сервис, но наши замечания не были приняты во внимание. Сегодня оканчивается срок нашего договора о сотрудничестве и, к сожалению, продлевать его, как ранее планировалось, мы не будем.

Уважаемый Альберт Семенович, Спасибо Вам за желание взять на себя обязанность по созданию рекламных брошюр для нашей организации. Нас устраивает качество и стоимость Вашей работы, но сейчас в нашем штате работает сотрудник, который превосходно справляется с аналогичной задачей. Просим Вас оставить свои контактные данные.

Если требуемые объемы нашей работы увеличатся, и сотрудник не будет справляться с ними, мы обратимся к Вам.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (812) 467-35-03 (Санкт-Петербург) +7 (800) 350-23-69 доб.261 (Общефедеральный)

Составляем письмо о расторжении договора

Образец письма о расторжении договора не имеет типовой формы и составляется в произвольном виде. Как выглядит образец письма о расторжении договора и каковы нюансы составления этого документа, читайте в нашей статье.

Образец письма о расторжении договора.doc Расторгнуть договорные отношения возможно (пп. 1–2 ст. 450 ч. 1 Гражданского кодекса РФ от 30.11.1994 № 51-ФЗ):

  • по соглашению сторон;
  • решению судебного органа.

Типового образца такого письма законодатель не предлагает, поэтому документ может иметь произвольную структуру с включением всех значимых параметров, таких как: Ознакомиться с образцом письма о расторжении договора можно, перейдя по ссылке: Итак, извещение о расторжении договора должно содержать все значимые сведения, позволяющие однозначно установить его связь с конкретными договорными отношениями, хотя структура извещения и не регламентирована законом.

Источник: https://credit-helper.ru/primer-pisma-o-prekraschenii-sotrudnichestva-25741/